Gebruiksvoorwaarden

Doel en aanvaarding

Deze algemene gebruiksvoorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de site eternal-beauty.be, uitgegeven door CABBA MEDICAL SRL (KBO 1007.170.103). Elke bezoeker aanvaardt deze voorwaarden zonder voorbehoud. De verkoopsvoorwaarden van producten en cadeaubonnen vormen een afzonderlijk document, toegankelijk vóór elke bestelling.

Aangeboden diensten

• Presentatie van esthetische en medische behandelingen in centrum (ontharing, tatoeageverwijdering, Hydrafacial, microneedling, cryolipolyse, enz.).
• Online winkel van cosmetica van het merk Mesoestetic®.
• Aankoop en gebruik van cadeaubonnen voor behandelingen in salon.
• Gratis videoconsultaanvraag.
• Maken van afspraken via het partnerplatform Salonkee.
• Conversationele assistent "Sophie" voor oriëntatie en informatie.

Toegang tot de site

De toegang tot de site is vrij en kosteloos. CABBA MEDICAL SRL behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding, de site tijdelijk of definitief te sluiten, de inhoud te wijzigen of bepaalde functies op te schorten, met name omwille van onderhoud, updates of overmacht.

Informatie over esthetische en medische behandelingen

De informatie over de aangeboden behandelingen wordt ter informatie verstrekt en kan niet worden gelijkgesteld met persoonlijk medisch advies of een diagnose. Aangezien onze activiteit is geregistreerd onder NACEBEL-codes 86.220 en 86.210 (gespecialiseerde en algemene geneeskunde), worden bepaalde handelingen onder medisch toezicht uitgevoerd. Resultaten variëren per patiënt. Een voorafgaand consult in centrum is verplicht voor medische en technische esthetische ingrepen.

Boeking via Salonkee

Het maken van afspraken gebeurt via het partnerplatform Salonkee SA. Door op "Boeken" te klikken, wordt u doorgestuurd naar dit platform van een derde, dat onderworpen is aan zijn eigen voorwaarden en privacybeleid. CABBA MEDICAL SRL wijst elke aansprakelijkheid af voor de werking, beschikbaarheid of voorwaarden van Salonkee.

Videoconsult

Het aangeboden gratis videoconsult is een eerste oriëntatiegesprek. Het vormt geen medisch consult of diagnose. Een Google Meet-link wordt u toegestuurd na manuele validatie van het tijdslot door ons team.

Sophie-assistent (chatbot)

De conversationele assistent "Sophie" wordt aangedreven door de Google Gemini API. Zijn antwoorden worden automatisch gegenereerd en uitsluitend ter informatie verstrekt. Zij vormen geen medisch advies of contractuele verbintenis. Voor specifieke vragen kunt u ons team contacteren via info@eternal-beauty.be.

Administratoraccounts

De toegang tot de back-office (/admin) is strikt voorbehouden aan bevoegd personeel van CABBA MEDICAL SRL. Elke onbevoegde toegangspoging kan strafrechtelijke vervolging tot gevolg hebben (artikelen 550bis en 550ter van het Belgisch Strafwetboek).

Intellectuele eigendom en gebruik

U verbindt zich ertoe de site te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden, het Belgisch recht en de goede zeden. Verboden zijn met name: massale extractie van inhoud (scraping), kopiëren of reproduceren zonder toestemming, verspreiding van virussen, identiteitsdiefstal en elk gebruik dat de goede werking van de site verstoort.

Aansprakelijkheid

CABBA MEDICAL SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de site (gegevensverlies, gederfde kansen, enz.). Haar aansprakelijkheid is beperkt tot rechtstreekse en bewezen schade, binnen de grenzen vastgelegd door het Belgisch recht.

Toepasselijk recht en rechtsmacht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschil en na poging tot minnelijke regeling (info@eternal-beauty.be), zijn alleen de rechtbanken van Brussel bevoegd. Voor consumentengeschillen kunt u zich gratis wenden tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr).

Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd. De toepasselijke versie is deze die van kracht is op het moment van uw bezoek. Elke substantiële wijziging wordt aangekondigd met een zichtbare vermelding op de site.