Hulp & informatie

Veelgestelde vragen

Alles wat u moet weten voor uw bezoek. Blader door de onderwerpen hieronder of neem rechtstreeks contact op.

Afspraken & reservering

Hoe maak ik een afspraak?

U kunt 24/7 online reserveren via de knop « Afspraak » bovenaan de site, of telefonisch bij het centrum van uw keuze (Brussel of Charleroi).

Wat zijn jullie openingsuren?

Onze centra zijn open van maandag tot vrijdag van 10u tot 19u. Op zaterdag ontvangen wij enkel op afspraak.

Kan ik mijn afspraak annuleren of verplaatsen?

Ja. Neem zo snel mogelijk contact op met het centrum per telefoon of e-mail — bij voorkeur minstens 24u op voorhand — zodat wij het tijdslot aan een andere klant kunnen aanbieden.

Behandelingen & verzorging

Is de consultatie gratis?

De eerste medische consultatie voor definitieve laserontharing is gratis. Wij bieden ook een gratis videoconsultatie aan voor meer specifieke vragen over uw profiel.

Hoeveel lasersessies zijn er nodig?

Een volledig protocol voor definitieve ontharing vereist doorgaans 6 tot 8 sessies, enkele weken uit elkaar. Het exacte aantal hangt af van uw huidtype en de behandelde zone.

Hoe weet ik welke behandeling bij mij past?

Doe onze gratis quiz van 2 minuten voor een eerste oriëntatie en boek daarna een gratis videoconsultatie met ons team voor persoonlijk advies.

Shop & cadeaubonnen

Leveren jullie de shopproducten?

Ja. Mesoestetic-producten worden thuis geleverd via B-Post, of u kunt bij het afrekenen kiezen voor gratis afhaling in een van onze centra.

Hoe werken de cadeaubonnen?

Kies een bedrag (vanaf €50) en een visuele stijl op de Cadeaubon-pagina. De bon wordt onmiddellijk per e-mail verzonden en kan worden gebruikt voor onze behandelingen en de shop.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Online betalingen (shop en cadeaubonnen) worden beveiligd door Stripe en accepteren de belangrijkste bankkaarten. In het centrum worden de gebruikelijke betaalmethodes aanvaard.

Een specifieke vraag?

Ons team staat voor u klaar

Vindt u uw antwoord hier niet? Schrijf ons of maak een afspraak — wij helpen u graag verder.

Contacteer ons
S

Sophie

Online · Onmiddellijk antwoord

Goedemorgen! Ik ben Sophie, uw Eternal Beauty-adviseur. Hoe kan ik u vandaag helpen?
Aangedreven door Google AI